Prendre Rendez-vous

Secrétariat

Appelez le secrétariat

Les rendez-vous se prennent exclusivement par téléphone auprès du secrétariat du cabinet.

0473 48 57 35

Appel local — pas de surtaxe

Disponibilités

Horaires du secrétariat

Le secrétariat répond aux appels aux horaires suivants

Prise de rendez-vous par téléphone

Lundi 8h00 – 12h00 13h30 – 17h00

Mardi 8h00 – 12h00 13h30 – 17h00

Mercredi 8h00 – 12h00 13h30 – 17h00

Jeudi 8h00 – 12h00 13h30 – 17h00

Vendredi 8h00 – 12h00 13h30 – 17h00

Samedi Fermé

Dimanche Fermé

Bon à savoir

Cabinet sur rendez-vous uniquement — pas de consultation sans RDV
Pour un renouvellement d'ordonnance, précisez-le lors de l'appel
Prélèvements Synlab — Eugies sans RDV : lundi & mercredi 7h30–9h00. Athis : mardi à vendredi matin sur RDV.
En dehors des heures d'ouverture, laissez un message sur le répondeur

Urgence vitale 112 Garde médicale (soir / week-end) 1733

Mode d'emploi

Comment ça se passe ?

De la prise de RDV jusqu'à la consultation, en 4 étapes

ÉTAPE 1

Vous appelez le secrétariat

Composez le 0473 48 57 35 pendant les heures d'ouverture. Le secrétariat vous propose des créneaux disponibles selon votre motif de consultation et le praticien souhaité.

ÉTAPE 2

Votre rendez-vous est confirmé

La date, l'heure et le praticien vous sont confirmés par téléphone. Notez bien le cabinet concerné : Athis-Honnelles ou Eugies.

ÉTAPE 3

Vous préparez votre venue

Rassemblez votre carte d'identité (eID), les résultats d'analyses récents et la liste de vos médicaments en cours. Pour les enfants : carte ISI+ (souvent dématérialisée sur le téléphone des parents).

ÉTAPE 4

Vous vous présentez au cabinet

Arrivez 5 minutes avant votre RDV. Parking gratuit sur place. Signalez votre arrivée à l'accueil et patientez en salle d'attente.

Préparation

Ce qu'il faut apporter

Carte d'identité

OBLIGATOIRE

Obligatoire pour l'enregistrement administratif à chaque visite.

Carte d'identité (eID)

OBLIGATOIRE

Indispensable à chaque visite. Pour les enfants : carte ISI+ (souvent sur le téléphone des parents).

Résultats d'analyses

Prises de sang, radios, examens récents en lien avec votre motif de consultation.

Liste des médicaments

Tous vos traitements en cours, y compris compléments alimentaires et automédication.

Ordonnances précédentes

Utile pour les renouvellements ou si vous consultez pour la première fois.

Carnet de santé

Pour les enfants, ainsi que le carnet de vaccination de toute la famille.

Questions fréquentes

FAQ Rendez-vous

Peut-on consulter sans rendez-vous ?

Non. Le cabinet fonctionne exclusivement sur rendez-vous. Aucune consultation sans RDV préalable ne peut être garantie. En cas d'urgence, appelez le 112 (SMUR) ou le 1733 (garde médicale).

Quel est le délai d'attente pour obtenir un rendez-vous ?

En général 1 à 5 jours ouvrables pour une consultation habituelle. Pour un problème urgent, signalez-le clairement au secrétariat qui fera le nécessaire pour un créneau rapide.

Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Appelez le 0473 48 57 35 au minimum 24h à l'avance. Cela permet de libérer le créneau pour un autre patient. Les annulations tardives répétées peuvent compromettre l'accès aux soins pour tous.

Puis-je prendre RDV pour plusieurs membres de ma famille ?

Oui, précisez-le à l'appel. Le secrétariat essaiera de grouper les consultations sur des créneaux consécutifs dans la mesure du possible.

Le cabinet pratique-t-il le tiers payant ?

Oui, sur présentation de votre carte d'identité (eID). Vous ne payez que la quote-part patient. Pour les bénéficiaires BIM/OMNIO, le tiers payant intégral est automatiquement appliqué.

Y a-t-il un parking sur place ?

Oui. Parking gratuit avec 7 à 8 places directement à l'entrée du cabinet.

Comment obtenir un renouvellement d'ordonnance ?

Appelez le secrétariat en précisant qu'il s'agit d'un renouvellement. Selon la situation, le médecin peut renouveler par téléphone ou demander une courte consultation. Anticipez avant d'être à court de médicaments.